【クレーマー】土下座を強要、3時間以上拘束、海に沈めてやると恫喝…「モンスタークレーマー」意外な正体アーカイブ最終更新 2023/10/24 00:251.テイラー ★???トレスの要因のうち、解決が難しいのが「顧客、取引先等からのクレーム」、いわゆる「カスハラ」です。被害者はどうしても弱い立場になりがちで、会社に状況を訴えたとしても「お客様だから上手くやって」などといわれるケースも珍しくありません。企業の危機管理を総合的に支援する株式会社エス・ピー・ネットワークによる『カスタマーハラスメント実態調査(2023年)』によると、直近1年間でカスハラを受けたことがあると回答したのは64.5%。その回数は「1~5回」が53.1%、「6回以上」が11.4%でした。(続きは以下URLから)https://gentosha-go.com/articles/-/55257?page=22023/10/22 09:39:35115すべて|最新の50件66.名無しさんIVrAPクレーマーはいかんけど、一方で不愉快なアフォ店員がいるのもまた事実で、思わずカッとなりそうなことが何度かあった。捨てるものがなかったら、怒鳴りちらしていたかもしれん。2023/10/22 13:44:1267.名無しさんu7JGc>悪質なクレームをつけた経験者は、「45?59歳」「年収1,000万円台」「経営者・役員、自営業」が多かったとしています。前出の調査においても、カスハラの加害者は「40~60歳代」が80.1%、特に「50代」が多く、また性別でみれば「男性」が81.1%と圧倒的でした。ビジネス上、最高ランクに位置する人たちが、モンスタークレーマーと化す意外な事実。自己申告だろ。偉くなるくらいに自省的だしやっちまったことに対しても他人の評価を気にするんだろ。団塊やDQNなんかやったっていう自覚すら持ってないから当然低位にくる。2023/10/22 13:46:1768.名無しさんPlgswクレーマーは客ではないただの迷惑のクソゴミだから店に来ない方がいい他の客にも迷惑だから出歩くなカス2023/10/22 13:57:5169.名無しさんf7FAdあまりに理不尽な客とはケンカしていいんじゃない?2023/10/22 14:07:1270.名無しさん8iPok>>26最低だな。2023/10/22 14:12:5071.名無しさんMcGTX接客が最低限の事が出来ないならどんなに中身が良くても行くべきではないとは思う。あと大衆ちぇーんで子供が煩いとクレーム付けるのもバカ。こんな最低な店でしか食事出来ない自分を蔑むべき。身の程を知れと言う話2023/10/22 14:15:2372.名無しさんg66jR>>67会社では社員から天皇のような扱い受けてるから店では些細なことで切れるんだよまた営業の人間でも顧客に対しどんな無理でも聞いてるからおかしな店員に切れるんだよ普段から土方とかやってるようなのはクレーマーにはならない2023/10/22 14:26:2173.名無しさんq8Y9yよくキレてるのは60くらいのジジイと40くらいのババアジジイは大声だしたり暴れるから警備員呼んで連れて行ってもらうことが何度があったババアはジジイほどではないけどネチネチ鬱陶しい昼時に1時間くらい文句言ってた2023/10/22 15:09:4674.名無しさんo4UXoクレーマーのほとんどは同業者自分がやられたことを他人にやっている2023/10/22 15:13:4175.名無しさんhM5dB時給1200円でやる仕事ではないな、店員やるなら時給3000円以上のにした方がいいこういう仕事は他人にやらせておいて、自分は安全で給料も高い仕事をした方がいいんよ2023/10/22 15:15:0176.名無しさんhM5dB>>63ほんと誰が言い広めたんだろうなそれで接客業の人たちが苦しむことになってしまった2023/10/22 15:17:3677.名無しさんCyyAoリフォームで業者が来て、帰った後で、無駄話が多いとうちの親がよく愚痴っててカスハラ化しないか心配だわ。業者にはトイレも使ってほしくないそう。こんなの相手にする業者の人も大変だ。2023/10/22 15:24:4778.名無しさんCyyAo>>62これいいな。今は消費者に寄りすぎよ。2023/10/22 15:26:4079.名無しさんCyyAo>>76三波春夫だよ2023/10/22 15:29:3180.名無しさんkJN7N>>72土方のボリュームゾーンは40~70のオッサンだからちゃんとカスハラの多い層に含まれてるよ2023/10/22 15:40:0381.名無しさんzIG4W警察にもこう言う電話がかかって来る。しかも、閉庁時間帯の当直員しか居ない時間帯に。警察職員による飲酒運転事案、しかも交通部の人間がやらかしてたりすると、言い訳のしようがない。そう言う事案について、再発防止策をしつこく聞いてきて、個別の事案には答えられないと返答しても納得せずに、過去の同様の事案についてもしつこく指摘し、再発防止してないのではないかと追求して来る。警察職員が私見を述べるのは禁じられている。恐らく、それを承知の上でネチネチと一時間以上文句を言い続ける。暇かよ!2023/10/22 15:42:5082.名無しさんkJN7Nムカつく店員もいるだろなんて言ってる人間がいるがそういう店で金使わなきゃ良いだけだからなどうしてもそこじゃなきゃ困るなら自分の方が立場下なんで諦めろ2023/10/22 15:45:1883.名無しさんbdNTJ煽り運転も法改正出来たんだからこれも可能だろ⁉今時は殆ど防犯カメラも有るし「警察呼びました!逃亡したら不利になりますよ!」で良いんじゃね⁉2023/10/22 16:04:3384.名無しさんRvQhL強要罪とかで全部通報しちゃえよ2023/10/22 16:24:0685.名無しさんpI739>>61すげー馬鹿客はいくらでも店を選べるんだよアホ店が客を選んでいたら最後は利益が上がらくなる馬鹿すぎて話にならない2023/10/22 16:45:0386.名無しさんpI739客は神でも仏でもないが合ってるだろうな客は神様じゃないと声高に叫ぶような馬鹿経営者は消えるわな馬鹿なんだよ商売だから利口にやらないとなあクレーマーといちいちやり合ってたら非合理テキトーに話合わせて気分良くさせて返す器量がないとコミュ障だと噛み合わないから馬鹿客を土下座まで発狂させちゃうんだろうな下手糞な奴ら2023/10/22 16:48:2887.名無しさんOgBT2元警官とか非常にデカい態度だったなあ。2023/10/22 16:50:4588.名無しさんXFh7Q俺の経験上人を待たせて平気な奴は漏れなく屑2023/10/22 16:53:4689.名無しさんK4GnKこれこそ嫌なら行かなきゃいいじゃん案件客に色々言われるのは大きなお世話強制じゃないだから黙って行かなきゃいい商品の文句ならわかるけどそれ以外は嫌がらせ2023/10/22 17:03:1290.名無しさんnYKE7刑事は不祥事やる確率低いって聞いたな加害者家族がバッシングくらって辛い思いしてるのを肌身で知ってるからだとか2023/10/22 17:04:5691.名無しさんTEol4日本人は土下座大好き五体投地するぐらいの気概で望め2023/10/22 17:05:2592.名無しさんRg8WW日本共産党員ならあり得る。2023/10/22 17:55:3393.名無しさんxjB3p発達やん2023/10/22 18:01:1694.名無しさんiRgJh>>85,86お前みたいなクレーマーに毅然とした態度で臨み出入り禁止にするような店ならほかの客から信頼されて店は流行るんだよそんなことを繰り返すお前みたいなやつは行ける店がなくなるだけだよ2023/10/22 18:19:3095.名無しさんKnKHx海に沈めてやるとか、恥ずかしくて普通は言えない言っていいのは沈める直前2023/10/22 18:29:5296.名無しさんkfWTA>>70心がイタイイタイ病患者の主観なんてどうでもいいですわ2023/10/22 18:43:4597.名無しさんsiTki解決策は至って簡単!消費税率50%、物価は最低でも5倍まで上昇容認たったこれだけで、世界一頭の悪い乞食民族ジャップが勝手に自殺してくれるw2023/10/22 18:51:2198.名無しさん2QqcH>>3いやいやww2023/10/22 19:08:3499.名無しさんu2cmX>>85店も客は選んでるよ2023/10/22 19:11:17100.名無しさんpI739>>94すげーバカクレームなんてつけないけどアホかなんでそんな親切にする必要あるんだよお前みたいな底辺相手にダメな理由なんて教えてやる義理はない馬鹿過ぎる妄想がすげーけど糖質だろうなやべー奴ナマポだろ2023/10/22 20:06:43101.名無しさんpI739ナマポって単発でレス乞食してくるからな汚物でしかない2023/10/22 20:07:04102.名無しさんpI739>>99選ばないだろ頭悪そう選ばないからトラブルになるんだろアホちゃんと選んでる店はトラブルなんてないんだよ世間知らずだな2023/10/22 20:07:55103.名無しさんRezxb土下座とか何の意味もないよなw2023/10/22 20:35:15104.名無しさんyJoZCさっさと警察呼べばいいのに2023/10/22 20:52:41105.名無しさんDXSGH>>100皮肉や嫌味が通じないゆとりワロタ2023/10/22 22:18:48106.名無しさんpI739>>105妄想で相手罵倒して言い負かされたらその返しってお前コミュ障だろリアルじゃそんなこと言ったら犯罪に巻き込まれて終わりだろ外に出ないほうがいいぞコミュ障って哀れ皮肉や嫌味になってねーじゃねーか人と会話したことないのかよ哀れクレーマーと妄想して相手罵倒するような奴って外に出たらすぐ犯罪に巻き込まれてすぐ死んでそうw2023/10/22 22:36:17107.名無しさんpI739>>105死語を今頃使ってるって情弱すぎるだろ老人か引きこもりかよ引きこもりでも情報くらい入るだろナマポ徘徊老人だろ単発でレス乞食w2023/10/22 22:37:40108.ケンヂ大槻IT805ヤレるもんならやってみろやコラって言えば良い手を出してきたら顔面を血が出なくなるまで殴りつければ良いw2023/10/22 22:40:13109.名無しさんpI739>105>94のこんな露骨な罵倒しておいて皮肉や嫌味が通じないと狂った言い訳して馬鹿すぎて苦し紛れにもほどがある人と会話したことないんじゃねw2023/10/22 22:40:34110.名無しさんpI739ナマポって会話とし成り立たないことを平気で言うからなあだからナマポなんかになるんだろうけど2023/10/22 22:41:34111.ケンヂ大槻IT805>>109ヒキコモラーVじゃねwww2023/10/22 22:41:48112.名無しさんhJqxg>>110↑ ネトウヨ2023/10/22 23:20:45113.名無しさんq774B>>85またまた吹いたww双方に利益が有るって話と客が店を選べるって話は関係無いからww例えば牛丼屋に行って牛丼食うのは小銭で足りるが牛丼を自力で一から作るのはほぼ不可能。これは客側にとってもとてつもない利益だよ。結局世の中の殆どの物はそういう理屈が成り立つ。そして君は店側が横柄な客を受け入れるしか無いみたいな事を言ってるがそういうクレーム対応も全て金に換算出来るからね。それで収支が成り立つなら運営が続くし成り立たなければ潰れる。決して店が”甘んじて”受け入れてる訳じゃない。だから牛丼屋で毎回クレーム吐いて騒いでみろよ⁉数回目には相手にされないか警察呼ばれて終了だよww2023/10/23 01:48:33114.名無しさん3FUYZ>>113自分の理屈だけを長文で迷惑かけるこういう奴がクレーマーになるクレーマーの性格そのものもしクレーマーじゃないとしたら現実は他人と目が合わせられないコミュ障とかかな2023/10/23 14:12:58115.名無しさんyw9Rj>>112エログロ2023/10/24 00:25:18
【金ロー】『おおかみこどもと雨と雪』 一橋大学中退→狼との恋愛→妊娠→シングルマザーの生き方に現代女性から批判殺到 「キャリア犠牲の美化は嫌悪」「親不孝すぎ」ニュース速報+158545.52025/11/11 01:30:16
企業の危機管理を総合的に支援する株式会社エス・ピー・ネットワークによる『カスタマーハラスメント実態調査(2023年)』によると、直近1年間でカスハラを受けたことがあると回答したのは64.5%。その回数は「1~5回」が53.1%、「6回以上」が11.4%でした。
(続きは以下URLから)
https://gentosha-go.com/articles/-/55257?page=2
思わずカッとなりそうなことが何度かあった。
捨てるものがなかったら、怒鳴りちらしていたかもしれん。
ビジネス上、最高ランクに位置する人たちが、モンスタークレーマーと化す意外な事実。
自己申告だろ。
偉くなるくらいに自省的だしやっちまったことに対しても他人の評価を気にするんだろ。
団塊やDQNなんかやったっていう自覚すら持ってないから当然低位にくる。
ただの迷惑のクソゴミだから店に来ない方がいい
他の客にも迷惑だから出歩くなカス
最低だな。
あと大衆ちぇーんで子供が煩いとクレーム付けるのもバカ。
こんな最低な店でしか食事出来ない自分を蔑むべき。
身の程を知れと言う話
会社では社員から天皇のような扱い受けてるから
店では些細なことで切れるんだよ
また営業の人間でも顧客に対しどんな無理でも聞いてるから
おかしな店員に切れるんだよ
普段から土方とかやってるようなのはクレーマーにはならない
ジジイは大声だしたり暴れるから警備員呼んで連れて行ってもらうことが何度があった
ババアはジジイほどではないけどネチネチ鬱陶しい
昼時に1時間くらい文句言ってた
自分がやられたことを他人にやっている
こういう仕事は他人にやらせておいて、自分は安全で給料も高い仕事をした方がいいんよ
ほんと誰が言い広めたんだろうな
それで接客業の人たちが苦しむことになってしまった
カスハラ化しないか心配だわ。
業者にはトイレも使ってほしくないそう。
こんなの相手にする業者の人も大変だ。
これいいな。
今は消費者に寄りすぎよ。
三波春夫だよ
土方のボリュームゾーンは40~70のオッサンだからちゃんとカスハラの多い層に含まれてるよ
しかも、閉庁時間帯の当直員しか居ない
時間帯に。
警察職員による飲酒運転事案、しかも
交通部の人間がやらかしてたりすると、
言い訳のしようがない。そう言う事案に
ついて、再発防止策をしつこく聞いてきて、
個別の事案には答えられないと返答
しても納得せずに、過去の同様の事案
についてもしつこく指摘し、再発防止
してないのではないかと追求して来る。
警察職員が私見を述べるのは禁じられて
いる。恐らく、それを承知の上でネチ
ネチと一時間以上文句を言い続ける。
暇かよ!
どうしてもそこじゃなきゃ困るなら自分の方が立場下なんで諦めろ
今時は殆ど防犯カメラも有るし「警察呼びました!逃亡したら不利になりますよ!」で良いんじゃね⁉
すげー馬鹿
客はいくらでも店を選べるんだよアホ
店が客を選んでいたら最後は利益が上がらくなる
馬鹿すぎて話にならない
客は神様じゃないと声高に叫ぶような馬鹿経営者は消えるわな
馬鹿なんだよ
商売だから利口にやらないとなあ
クレーマーといちいちやり合ってたら非合理
テキトーに話合わせて気分良くさせて返す器量がないと
コミュ障だと噛み合わないから馬鹿客を土下座まで発狂させちゃうんだろうな
下手糞な奴ら
加害者家族がバッシングくらって辛い思いしてるのを肌身で知ってるからだとか
五体投地するぐらいの気概で望め
お前みたいなクレーマーに毅然とした態度で臨み出入り禁止にするような店なら
ほかの客から信頼されて店は流行るんだよ
そんなことを繰り返すお前みたいなやつは行ける店がなくなるだけだよ
言っていいのは沈める直前
心がイタイイタイ病患者の主観なんてどうでもいいですわ
消費税率50%、物価は最低でも5倍まで上昇容認
たったこれだけで、世界一頭の悪い乞食民族ジャップが勝手に自殺してくれるw
いやいやww
店も客は選んでるよ
すげーバカ
クレームなんてつけないけどアホか
なんでそんな親切にする必要あるんだよ
お前みたいな底辺相手にダメな理由なんて教えてやる義理はない
馬鹿過ぎる
妄想がすげーけど糖質だろうな
やべー奴
ナマポだろ
汚物でしかない
選ばないだろ
頭悪そう
選ばないからトラブルになるんだろアホ
ちゃんと選んでる店はトラブルなんてないんだよ
世間知らずだな
皮肉や嫌味が通じないゆとりワロタ
妄想で相手罵倒して言い負かされたら
その返しってお前コミュ障だろ
リアルじゃそんなこと言ったら犯罪に巻き込まれて終わりだろ
外に出ないほうがいいぞ
コミュ障って哀れ
皮肉や嫌味になってねーじゃねーか
人と会話したことないのかよ哀れ
クレーマーと妄想して相手罵倒するような奴って
外に出たらすぐ犯罪に巻き込まれてすぐ死んでそうw
死語を今頃使ってるって情弱すぎるだろ
老人か引きこもりかよ
引きこもりでも情報くらい入るだろ
ナマポ徘徊老人だろ
単発でレス乞食w
って言えば良い手を出してきたら顔面を血が出なくなるまで殴りつければ良いw
>94のこんな露骨な罵倒しておいて
皮肉や嫌味が通じないと狂った言い訳して
馬鹿すぎて苦し紛れにもほどがある
人と会話したことないんじゃねw
だからナマポなんかになるんだろうけど
ヒキコモラーVじゃねwww
↑ ネトウヨ
またまた吹いたww
双方に利益が有るって話と客が店を選べるって話は関係無いからww
例えば牛丼屋に行って牛丼食うのは小銭で足りるが牛丼を自力で一から作るのはほぼ不可能。
これは客側にとってもとてつもない利益だよ。
結局世の中の殆どの物はそういう理屈が成り立つ。
そして君は店側が横柄な客を受け入れるしか無いみたいな事を言ってるがそういうクレーム対応も全て金に換算出来るからね。
それで収支が成り立つなら運営が続くし成り立たなければ潰れる。
決して店が”甘んじて”受け入れてる訳じゃない。
だから牛丼屋で毎回クレーム吐いて騒いでみろよ⁉
数回目には相手にされないか警察呼ばれて終了だよww
自分の理屈だけを長文で迷惑かける
こういう奴がクレーマーになる
クレーマーの性格そのもの
もしクレーマーじゃないとしたら現実は他人と目が合わせられないコミュ障とかかな
エログロ