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これに対し、視覚障害を持つ利用客が不安を覚えているとして、Xで体験談が話題になっている。
弱視のため、スマホで商品を撮影・拡大表示することで視覚情報を補う必要があり、予め店側に許可を得たとしても他の客とトラブルになりうると懸念している。同社に見解を聞いた。
■「見えにくいものを拡大して見ているだけ」
先天性の弱視だというXユーザー・シュライン（＠shrine0601）さんが2025年7月16日、冒頭のように投稿した。
具体的には、ローソンでおにぎりの種類を確認するために写真を撮り、画像を大きくして見ることが多々あるとして「こうしたアナウンスがあると、さらにやりづらくなってしまう」と訴えている。
スマホカメラの使用をめぐっては、かつて、撮影禁止を掲げる美術館で「周囲の人とトラブルになった」経験があるという。
「実はそのとき、事前に学芸員さんから許可をもらっていたのだが、見た目だけでは事情が伝わらないのだろう」と振り返り、行きつけのローソンでも同様の出来事が起きるのではないかと不安を吐露した。続けて、
「だから、白杖をついた人がカメラを使っていても、それは『撮影』ではなく、見えにくいものを拡大して見ているだけかもしれません。そんな場面を見かけたら、どうかそっと見守っていただけたら嬉しいです」
と呼びかけ、ローソンには「アナウンスに一言添えていただいたり、こうしたケースがあることを店員の方にも周知していただけますと、大変ありがたいです」と伝えている。
つづきはこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/8f43e214e91df8fe052a00c98b6ac35a1b27eaf0
まぁね、弱視でなくても、食品の表示にずらずらと並んだ文字列から特定の文字を検出して強調する機能とか、場面によってあれば便利な機能だとは思うよ
スマホの撮影モードが超便利だぞ
めんどくせえやつだな
理由がどうであれ片方の善し悪しとかどうでも良くて客同士でやられる時点で店から見たら迷惑でしかねーんだわ
そんでLINEで送ってコレを買ってこいとなる。
これは言えてるな。
しかし今の店舗の、無人に近い状況じゃなぁ･･･
弱視の人って大変だよね
友達の中１の子供が左目が見えないんだけど
スマホアプリで×を何度も押させる広告とか
片目だと距離感掴めなくて
押し間違えてはページが飛んで行きを繰り返し
やるせなくて泣いちゃったんだって。
優しくないよね。本当
普通に考えれば店内の客を撮れば肖像権侵害や痴漢未遂の可能性があるからかなと思う。
スマホで撮影して拡大するよりは、虫メガネを使ったほうが操作が簡単で誤解が少ないと思う。
障害者側も簡単な代替方法があるのだから今までのやり方に固執しないで変更すべきかもしれない。
スマホなど便利になっている反面、住みにくくなったものだ。
そもそも平面の液晶パネルの任意の箇所を押させるUIってものじたい、
完全に視覚に頼る方式なんだから弱視に優しくないからなぁ･･･
物理キーや物理ボタンの方がいいわな
ぺぺ…
ちゃんと振り返れてて偉い(´・ω・｀)
定価販売で通路も
狭いコンビニで
買わなくてもいいでしょ
同伴者と一緒に買い物するか
出歩くべき！
命に関わる暑さで１人で
外出は止めろ
あんたらが文句言うべきはローソンじゃなく、ローソンにそういうクレーム（撮影された！とか）を入れた基地外
メガネに取り付け出来るクリップ式の拡大鏡あるやん
パタっと下ろせばなんでも見れるぞ
弱視じゃなくてもめちゃくちゃ小さい×ボタンに困ると思う。
針の先で押すのか？
メガネ型拡大視デバイスとかあったら便利そうだと思う
広告ブロッカー使うしか
スマホやＰＣなら弱視者用に虫メガネモードあるはずだよ
レジカウンターに虫メガネ置いて店員に言って借受け、会計のときに返せばいいだろ
持って帰ろうとしたら窃盗でね
今の社会に合わないよ
価格とか品揃えの秘密保持？
そんなの目的なら隠しカメラで撮影しちゃうよな。
ひどい会社だ
店内でスマホ見てる奴、邪魔なんだけど
めんどくさいわな
ローソンはこの辺がマヌケすぎる
撮影させてライブ中継させるぐらいの方が良いのに
あの爆盛りだったかビッグサイズのとか、社員らに個人装わせ中継させて食べさせたり、車内や店内でこぼしたり、JKの頭の上に誤ったフリして落としたり様々なドラマを作り、ネット上をローソン物語で埋めさせ、Googleからの評価をあげるべきだった
せっかくセブンイレブンが失速しているのに
両目見えてても何度も押させられてすんごいイライラする
中学生は心がきれいだな
泣かないでほしい
ありがと、やってみる
虫眼鏡でアリンコ見るとアリンコ燃えるんだぞ
オマエ責任取れるんか