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しかし、中には「直接店員さんに伝えるほうが安心」「会話があるほうがいい」と感じる人もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、「飲食店のスマホ注文に関するアンケート」を見ていきましょう。
スマホ注文に不便さ・ストレスを感じる人が多数！ 改善すべき点は？
株式会社NEXERでは、事前調査で「飲食店内でスマホ注文を利用したことがある」と回答した全国の男女300人対象に「飲食店のスマホ注文に関するアンケート」を実施。
なお、調査は株式会社NEXERによる居抜きの神様のサポートを受けています。
まずはじめに「飲食店内でスマホ注文を利用していて、改善してほしい点はありますか？」と質問すると、「メニューが見づらい、わかりにくい」が42.7％でもっとも多い回答となりました。
次いで「スマホの画面操作に慣れていない人への配慮が必要」（38.7％）、「通信状況が悪いと利用できない」（34.7％）などと続きました。
スマホ注文は、スマホ操作に慣れていなくても不便さを感じる人が多いため、スマホ操作に慣れていない人はさらに不便さを感じるのではないでしょうか。
続いて「飲食店でスマホ注文ができる場合、店員に直接注文することと比べてどちらが好きですか？」と質問すると、半数以上の51.7％が「店員に直接注文するほうが好き」と回答しました。
つづきはこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/cbd285f92e678a6d26f2baf7dcaaa9717945ab3e
スマホ決済(爆笑)
ぺいぺい(笑)
店舗によっては電波の入り悪いんや
5種類以下にしろ。
店に相談すれば？
なんかの拍子に瞬間的に悪い時はあっても場所で悪いってよっぽど辺鄙な場所いかんとくらわないけど
あんなのが指摘されるまでいっぱい放置されてるんだわ
自分らの感覚が終わってることすら気づいてないのがやばすぎる
テクニカルコミュニケーションとかも1ミリも知らない連中が作ってるんだろ
接しても気分悪くなる可能性があるなら、無人機でオーダーする方が、食事する側としてもキラクだな
ライスのおかわりと水のお代わりのオーダーも端末から発信できるようにしておいて欲しい
一応、レストランってなのつく店では、接客も料理のうちって気がするけどな
マジでむかつく
そういう感覚がない時点で避けられるよな
コミュニケーションができないことを合理性とか正当性で押し切るところアルアル
絶対入らないから
無駄なLINE登録はガチでイヤだよな
なんでライン登録させられて、深い階層のメニューを探す必要がある
客の時間とパケット料金を盗み取るなよ
見比べるのにスマホの表示領域は適してない
メニューが一つしかない店ならいいがそんな店はスマホが要らない
食い逃げもできないし
言われたら電池ないから帰ります。
おにぎり大将
タッチパネルならまだしもスマホ注文って客にスマホ持参強制してるしバッテリーも通信量も使わせるしマジで意味分からん
酔うとバッテリーを濡らしたり落としたりで
なるべく使いたくない
嫌って層は何が嫌なん
バッテリーとか通勤料とかWi-Fiない場合持ち出しだからとかすかね
店でタブレット用意しろよ
タブレット置いてある店に行ったこと無さそうw何を注文し何が届いていないかだとか税込で料金すら出してくれてるのに
楽なのは店員だけ 手間ひまは客もち
マジでこれ
店に入ってから席について注文しようかと思ったらスマホ注文
帰りにくい心理をついてるクソ店確定
いやチェーンでもタブレットの店多いからまあ普通にわかるけど
個人的にはなんか古い端末だったりして感度悪いとか重いとか色々あって
自分のスマホならまあ注文画面のUIとかがうんこなことはあれどほぼ馴染んだ操作で出来るから、タブレットかスマホかの二択ならスマホ注文が好きなんよ
確かに調理中とか提供済みとか細かくわかるタブレットのやつは便利なのはわかるけど
これいいな食べログの評価気にする店多いからスマホ注文減りそう俺もやろ
店のタブレット注文までにしてくれ
スマホアプリだとそのまま退店したくなる
あーなるほど
口頭注文よりもスマホの方がめんどいってのはまあわかるけど、それを上回るメリットがあるとおれとか思うんだけど
その要素をメリットと考えないかもしくはメリットだとしても店が楽してこっちが手間を食ってるっていうデメリットの方がでかいと考える人もいるって事かね
個人の環境はバラバラだからアテにするのは一般化しない
店が用意するしかない 食券が進化したようなもん
飯や酒どころではなくなる
食欲失せて愉しむ気もなくなる
二度と行かなくなる
理解力のないアホや面倒臭いひねくれ客を排除できるから
これはこれで良い
この物価高騰の状況で普通に外食する奴なんなん
口頭でヤサイ多め等伝えるのめんどくさい
別に帰ればいいじゃない
選ぶの遅いしなおさら
松岡修造みたいな人なら直接が早いだろう
何秒以内に注文決めるって岡村とやってたよな
他の人は他の人で別の経済シナリオ設定で生きてんの
皆々同じ物事を見てるようで違うのかもしれん
視覚効果は細工できるみたいだ
客にレジ打ちやらせて
袋まで用意させて
少しも安くならねえのおかしいだろ！
4ね！
スマホでも注文出来た方が店員にも客にも負担が減っていいわ
高齢者の割合高そう
テレホンオペレーターは受けるのが仕事だろう。
経費かかってるんだから
あれ煩わしいしなんか悪いしなんとかなんないかって前から思ってたとこにタブレットやらモバイルやら来て気楽になったなって思うの
スマホ使って注文したら、割引でいいだろ
注文が店に備え付けのタブレットだと
初期の導入費用やその体制を維持するランニングコストが掛かるので