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この条例では、カスタマーハラスメントに該当する行為や「就業者」の定義が示されているが、ガイドラインをよく読むと、一見「就業者」とは思えない立場の人々も対象に含まれている。
いったい、こうした人々はどのような被害を想定して記載されたのか。
担当部署を訪ねて話を聞くと、そこには予想外の回答があった。
東京都のカスハラ防止条例で保護の対象となる意外な「就業者」
社員や店員だけじゃない! PTA、自治会役員、議員もカスハラ対象に
今年4月から東京都・北海道・群馬県・三重県桑名市など、全国複数の自治体で施行開始された「カスハラ防止条例」。
制定がもっとも早かったのは東京都で、昨年10月4日に条例を制定し、12月25日には『カスタマー・ハラスメントの防止に関する指針（ガイドライン）』も公開。
このガイドラインでは、カスハラに該当する行為の例や、顧客・就業者の定義などが紹介されている。
なかでも注目すべきは、保護の対象となる「就業者」の範囲だ。
定義によると、「就業者」とは〈労働者だけでなく、有償・無償を問わず業務を行うすべての者〉を指すという。
具体例として、企業の従業員や公的機関の職員のほか、PTA役員や自治会役員、議員、家族従事者などが挙げられている。
カスハラといえば、従業員と客とのトラブルというイメージが一般的だ。
しかし、こうした多様な「就業者」が保護対象に含まれることからも、条例が想定する範囲の広さがうかがえる。
なかでも自治会やPTAといった組織は、「客」に相当する存在や、カスハラに該当する行為がイメージしづらいと感じる人も多いのではないだろうか。
そこで、「カスハラ防止条例」の担当部署である東京都産業労働局・雇用就業部労働環境課に、直接話を聞くことにした。
まず話を聞いたのは、自治会役員に関するケースである。
つづきはこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/15d7480175c1104239e60b6d1e7f99f266d01b60
地域の要注意人物を特定します
ジャンル別に把握しておきます
昼間ならセーフってこともないだろ
うるさいものはうるさいこれ当たり前
じゃあ任意であるはずの職質を強制的にしてる事も職務執行法違反だろ
権力の横暴だ
不当逮捕や違法職質を防ぐ為にも必要な行為だろ
実際本音はそうだぞ
客は他からいくらでも来るが使える従業員１人失う方が遥かにダメージ大きい
除夜の鐘は復活してほしいな
俺んとこも廃止されたけど住民の総意とは思えんよ
勘弁してくれ
お前らウヨクだけが日本人じゃないだろ
人様に迷惑かけるのがウヨクだからなぁ
電磁波で攻撃してくる「学会員」は要注意人物です！
カスハラは従業員への人格否定などの暴言、過度な謝罪の要求など
普通の人は心配いらない
カスハラなんて消費者は何にも得することがなく、損しかしない条例
珍走ってなに？
しっかりと暴走族って言わないと日本人には通じないよ
そんな甘いこと言ってるから何度も権力者たちに騙されるのだよ
汚物の煮凝りって感じのメディアだな